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苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。截至2008年1月1日，苏宁电器在中国29个省、直辖市和自治区，151个地级以上城市拥有近650家连锁店，员工人数达92000多名。据商务部统计数据显示，2006年，苏宁电器销售规模近610亿元，在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。
吉林苏宁于2005年9月正式入驻吉林,从那一天开始，吉林苏宁进入新的发展阶段，截止到目前为止,已开设4家连锁商场，有效的解决吉林市五百多人的就业问题,
良好的企业文化、严谨的工作制度使每一位员工执着拼搏，同时苏宁电器秉呈“制度重于权力、同事重于亲朋”的管理理念，创造了良好的工作氛围和环境。
单位对社会的服务承诺：至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调"品牌、价格、服务一步到位"。
服务是苏宁的唯一产品，提供最优质的服务，赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁将朝着"打造中国最优秀的连锁服务品牌"的目标而不懈努力。
售后服务部门组织机构：由厂家进行专业售后工作。
苏宁全国客服统一热线：4008365365
对消费者协会工作的配合意见：无