提 交 材 料

1、单位标识：

网站：无

电子信箱：无

2、单位简介：

大润发解放北路店于2007年7月份成立。

3、单位对社会的承诺：

严格遵守国家消费者相关法律法规执行

4、售后服务部门组织机构：

大润发解放北路店 -> 客服部 -> 顾客服务课 -> 315服务热线

5、对消费者协会工作的配合意见：全力协助消费者协会，以达到顾客满意

6、其它：针对顾客的投诉、意见及建议，可以通过以下几种方式反映：

第一种：一楼顾客服务课专人负责处理

第二种：可填写顾客意见单，投至各楼层意见箱（有专人负责处理，三日内回复）。

第三种：可以拨打店内315服务热线2560999